838
bewerkingen
FAQ Care-Ace: verschil tussen versies
Naar navigatie springen
Naar zoeken springen
→IOS Mobile: Kaartlezer maakt geen verbinding of ik heb een zwart scherm wanneer ik de camera wil gebruiken
Geen bewerkingssamenvatting |
|||
| (12 tussenliggende versies door dezelfde gebruiker niet weergegeven) | |||
| Regel 1: | Regel 1: | ||
Alle antwoorden op | Alle '''antwoorden op veelgestelde vragen''' over het Care-Ace programma en gebruik van de nomenclatuur.(FAQ) | ||
== '''DOSSIER''' == | == '''DOSSIER''' == | ||
=== '''Help al mijn patiënten zijn weg''' in het hoofdprogramma === | |||
U staat in alle waarschijnlijkheid bovenaan in het overzicht van de patiënten op '''zoekmodus''' in plaats van '''lijstmodus'''. Door middel van de rode pijltjes kan u wisselen tussen deze twee. | |||
=== Welke '''documenten''' dient u in orde te brengen bij opstart van een '''nieuwe patiënt'''? === | === Welke '''documenten''' dient u in orde te brengen bij opstart van een '''nieuwe patiënt'''? === | ||
* '''Afdruk bewijsstuk''' via E-box (kan standaard aangevinkt worden in de Configuratie/Algemeen/Facturatiegegevens. | * '''Afdruk bewijsstuk''' via E-box (kan standaard aangevinkt worden in de Configuratie/Algemeen/Facturatiegegevens. | ||
| Regel 19: | Regel 21: | ||
* Maand van de facturatie/ facturatie/ verzekerbaarheid: check verzekerbaarheid te factureren patiënten (op basis van bezocht) | * Maand van de facturatie/ facturatie/ verzekerbaarheid: check verzekerbaarheid te factureren patiënten (op basis van bezocht) | ||
=== Hoe belangrijk is het om de juiste '''verblijfslocatie'''in te vullen? === | === Hoe belangrijk is het om de juiste '''verblijfslocatie''' in te vullen? === | ||
Dit is heel belangrijk aangezien elke locatie verschillende tarieven heeft én niet alle zorgcodes van toepassing zijn bij elke verblijfslocatie. | Dit is heel belangrijk aangezien elke locatie verschillende tarieven heeft én niet alle zorgcodes van toepassing zijn bij elke verblijfslocatie. | ||
| Regel 39: | Regel 41: | ||
U vult het rijksregisternummer NIET in, wanneer u voor ‘opslaan’ kiest, creëert het programma automatisch een GR-nummer. Tevens zet u een vinkje bij de ‘B’ van buitenland. ( U vindt deze naast de gemeente in de patiëntenfiche). U dient dan eventueel de buitenlandse mutualiteit als verzekering aan te maken en deze te kiezen in de fiche van de patiënt OF mutualiteit op 0 in de fiche en dan wordt er ook automatisch gefactureerd aan de patiënt. | U vult het rijksregisternummer NIET in, wanneer u voor ‘opslaan’ kiest, creëert het programma automatisch een GR-nummer. Tevens zet u een vinkje bij de ‘B’ van buitenland. ( U vindt deze naast de gemeente in de patiëntenfiche). U dient dan eventueel de buitenlandse mutualiteit als verzekering aan te maken en deze te kiezen in de fiche van de patiënt OF mutualiteit op 0 in de fiche en dan wordt er ook automatisch gefactureerd aan de patiënt. | ||
=== '''Buitenlandse arts''' invoeren === | |||
Ga naar '''HOOFD, artsen/personeel''' en kies onderaan 'nieuw'. '''Riziv-nummer ALTIJD 10000007XXX'''. De XXX wordt 001 bij uw eerste buitenlandse arts. Indien meer dan één buitenlandse arts, '''enkel drie laatste cijfers veranderen''' 002,003 enz. Bovendien vinkt u ook het vinkje aan '''bij de 'B' van buitenland''' achter de gemeente. | |||
=== Kan ik vanuit het programma '''remgeld''' aanrekenen bij de patiënt? === | === Kan ik vanuit het programma '''remgeld''' aanrekenen bij de patiënt? === | ||
| Regel 353: | Regel 358: | ||
=== Hoe bekomt u de softwarepremie(telematicapremie)? === | === Hoe bekomt u de softwarepremie(telematicapremie)? === | ||
De aanvraagprocedure voor de premie zijn aangepast vanaf het premiejaar 2019. U kunt uw aanvraag online indienen via de module “Mijn premieaanvragen” op uw MyRiziv-toepassing. | De aanvraagprocedure voor de premie zijn aangepast vanaf het premiejaar 2019. U kunt uw aanvraag online indienen via de module “Mijn premieaanvragen” op uw MyRiziv-toepassing.(ProGezondheid) | ||
=== Wat doe je bij een foutmelding van MyCareNet? === | === Wat doe je bij een foutmelding van MyCareNet? === | ||
| Regel 624: | Regel 629: | ||
•'''TN 7''': dagelijks toilet. Incontinentie en desoriëntatie zijn factoren die kunnen bijdragen aan een hoger aantal bezoeken. U kan dit extra aanvinken bij het invullen van de Katz-schaal. Dit attest dient wel bewaard te worden in het verpleegdossier. | •'''TN 7''': dagelijks toilet. Incontinentie en desoriëntatie zijn factoren die kunnen bijdragen aan een hoger aantal bezoeken. U kan dit extra aanvinken bij het invullen van de Katz-schaal. Dit attest dient wel bewaard te worden in het verpleegdossier. | ||
== '''TABLETS'''== | === '''Codes voor zorgkundige(plus) === | ||
'''Zorgkundige''': '''TN''', '''TA''', '''TB''', '''TC''', '''WK''' en '''WGS''' (uitgezonderd verzorging van een insteekplaats van een suprapubische sonde = '''WSP''' en enkele voor een verpleegkundige) | |||
'''Zorgkundige plus''': '''codes zorgkundige''' + '''IZ''' (enkel voor wat betreft de subcutane toediening van gefractioneerde heparine), '''GL''', '''GM''' (manueel verwijderen faecalomen), '''WO''', '''WA''', '''WZ''' | |||
''' Aan studenten verpleegkundige in opleiding''' mag u ook alleen '''deze zorgcodes''' toewijzen | |||
== '''TABLETS/ MOBILE'''== | |||
=== IOS Mobile: Kaartlezer maakt geen verbinding of ik heb een zwart scherm wanneer ik de camera wil gebruiken=== | |||
Ga naar '''instellingen''' | |||
Helemaal onderaan naar '''Apps''' | |||
'''Care-Ace Mobile''' | |||
Staan de '''vinkjes aan''' bij Bluetooth/Camera? | |||
U mag hier '''alles aanvinken''' | |||
=== Waar geef ik de pincode in voor de tablet? === | === Waar geef ik de pincode in voor de tablet? === | ||
Ga in Care-Ace Praktijk naar het hoofdmenu >Artsen-personeel. Verander bovenaan- via het pijltje naar beneden- artsen in verpleegkundigen.Het tweede tabblad is 'mobiele applicaties'. Ongeveer in het midden bovenaan ziet u pincode staan. Wanneer u kiest voor wijzigen, kan u hier een vijfcijferige pincode invoeren. Geen opeenvolgende cijfers en geen delen van de geboortedatum. Dit wordt tegengehouden omdat dit combinaties zijn,die snel achterhaald kunnen worden. | Ga in Care-Ace Praktijk naar het hoofdmenu >Artsen-personeel. Verander bovenaan- via het pijltje naar beneden- artsen in verpleegkundigen.Het tweede tabblad is 'mobiele applicaties'. Ongeveer in het midden bovenaan ziet u pincode staan. Wanneer u kiest voor wijzigen, kan u hier een vijfcijferige pincode invoeren. Geen opeenvolgende cijfers en geen delen van de geboortedatum. Dit wordt tegengehouden omdat dit combinaties zijn,die snel achterhaald kunnen worden. | ||
| Regel 637: | Regel 663: | ||
De snelkoppeling werkt dan vaak ook niet meer na installatie van de nieuwe versie. | De snelkoppeling werkt dan vaak ook niet meer na installatie van de nieuwe versie. | ||
McAfee, AVG, PCprotect, Norton, BullGuard, SCANGuard, Kaspersky, Avast, blokkeert dan Care-Ace. Neem contact op met onze technische dienst. | McAfee, AVG, PCprotect, Norton, BullGuard, SCANGuard, Kaspersky, Avast, blokkeert dan Care-Ace. Neem contact op met onze technische dienst. | ||
=== '''Factuur van de aankoop van de app''' === | |||
Voor Care-Ace Tablet Android en Care-Ace Mobile Android en IOS koopt u de app via de Google Play Store of de App Store. Bijgevolg gebeurt deze aankoop niet rechtstreeks via ons (Care-Ace NV) en kunnen wij u ook geen factuur bezorgen. U kan de factuur opvragen: | |||
'''Instructies Google Play Store (Android Tablet en Mobile)''': | |||
Stappenplan: | |||
* Surf naar [https://pay.google.com pay.google.com] | |||
* Log in met de '''Google-account''' waarmee u de transactie heeft verricht | |||
* Kies het tabblad '''Activiteit''' | |||
* Kies uit de lijst de applicatie waarvan u het factuur wenst | |||
* Aan de rechterzijde opent een paneel waar u het btw-factuur kan downloaden | |||
'''Instructies Apple App Store (IPhone)''': | |||
Stappenplan: | |||
* Ga naar instellingen | |||
* Druk op uw naam | |||
* Kies Media en aankopen | |||
* Kies Bekijk account | |||
* Kies Aankoopgeschiedenis | |||