Met het overkoepelend klantenbeheer beschikken al uw diensten over de nodige klantengegevens en wijzigingen worden automatisch toegepast op alle modules.
Uiteraard worden alle persoonlijke gegevens verwerkt conform de GDPR-wetgeving.
Dit zijn enkele eigenschappen van het overkoepelend Klantenbeheer:
Persoonlijke Gegevens
- NAW-gegevens (eID-kaart)
- Sleutelkastje
- Vrije commentaarvelden
- Contacten
- Algemene contacten
- Medische contacten
- Gezinsleden
- Dienstverlening
- Adressen
- Domicilieadres
- Verzorgingsadres (ev. tijdelijk)
- Facturatieadres
- Blokkeringen
- Diensten
- Omschrijving
- Periodiek
- Dagelijks
- Ziekenhuis
- Kort verblijf
- Documenten
- Afdruk uitgebreide klantenfiche (PDF, 4 blz.)
Fysieke Gegevens
- Profielfoto (ev. via webcam)
- Signalement
- Bijkomende gegevens
- Bijzonderheden
- Mogelijke vindplaatsen
- Persoonsbeschrijving
- Algemeen
- Aangezicht
- Bijzondere kenmerken
- Afdruk vermiste personen (PDF, 4 blz.)
Financiële Gegevens
- Verbinding met Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid voor het inwinnen van de gegevens uit het Rijksregister en gezinssamenstelling (meer info)
Zorgbehoevendheid
- Zorgscore
- KATZ-schaal
- BEL-Foto schaal
- Totaal BEL-score
- Geestelijke gezondheid (8 scores)
- Sociale ADL (7 scores)
- Lichamelijke ADL (6 scores)
- Huishoudelijke ADL (6 scores)
- Historiek BEL-scores
- Overzicht dienstverlening
- Datum & Tijdstip
- Thuisverpleging
- Kine
- Logopedie
- Poetshulp
- Maaltijden
- Dagcentrum
Wensen
- Voorkeuren voor hulp, verzorging en maaltijden
- Diëten
- Allergenen
Zorgcoach
- Persoonlijke zorgcoach toekennen
- Toekenning van klanten gebaseerd op geografische locatie (tot op straat, straatkant of huisnummer)
- Planning van bezoeken
- Zorgcoach-agenda synchronisatie met externe agenda's zoals MS Exchange