Care-Ace Plus - Klantenbeheer

Met het overkoepelend klantenbeheer beschikken al uw diensten over de nodige klantengegevens en wijzigingen worden automatisch toegepast op alle modules.

Uiteraard worden alle persoonlijke gegevens verwerkt conform de GDPR-wetgeving.

Dit zijn enkele eigenschappen van het overkoepelend Klantenbeheer:

Persoonlijke Gegevens

  • NAW-gegevens (eID-kaart)
  • Sleutelkastje
  • Vrije commentaarvelden
  • Contacten
    • Algemene contacten
    • Medische contacten
    • Gezinsleden
    • Dienstverlening
  • Adressen
    • Domicilieadres
    • Verzorgingsadres (ev. tijdelijk)
    • Facturatieadres
  • Blokkeringen
    • Diensten
    • Omschrijving
    • Periodiek
    • Dagelijks
    • Ziekenhuis
    • Kort verblijf
  • Documenten
  • Afdruk uitgebreide klantenfiche (PDF, 4 blz.)

Fysieke Gegevens

  • Profielfoto (ev. via webcam)
  • Signalement
    • Bijkomende gegevens
    • Bijzonderheden
    • Mogelijke vindplaatsen
    • Persoonsbeschrijving
      • Algemeen
      • Aangezicht
      • Bijzondere kenmerken
  • Afdruk vermiste personen (PDF, 4 blz.)

Financiële Gegevens

  • Verbinding met Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid voor het inwinnen van de gegevens uit het Rijksregister en gezinssamenstelling (meer info)

Zorgbehoevendheid

  • Zorgscore
    • KATZ-schaal
    • BEL-Foto schaal
      • Totaal BEL-score
      • Geestelijke gezondheid (8 scores)
      • Sociale ADL (7 scores)
      • Lichamelijke ADL (6 scores)
      • Huishoudelijke ADL (6 scores)
      • Historiek BEL-scores
  • Overzicht dienstverlening
    • Datum & Tijdstip
    • Thuisverpleging
    • Kine
    • Logopedie
    • Poetshulp
    • Maaltijden
    • Dagcentrum

Wensen

  • Voorkeuren voor hulp, verzorging en maaltijden
  • Diëten
  • Allergenen

Zorgcoach

  • Persoonlijke zorgcoach toekennen
  • Toekenning van klanten gebaseerd op geografische locatie (tot op straat, straatkant of huisnummer)
  • Planning van bezoeken
  • Zorgcoach-agenda synchronisatie met externe agenda's zoals MS Exchange